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新手教程

  • 第一步:进入平台
  • 第二步:绑定微信、支付宝账号
  • 第三步:选择兑换方式
  • 第四步:输入金额
  • 第五步:兑换成功

常见问题

1.官网获取最新平台链接或者二维码。

2. 切换网络(Wi-Fi/数据流量)后重试;

3. 联系客服。

正常情况下,转账会在3秒内到账;高峰期(如漫展期间、节假日)可能延迟至1-5分钟。若超过10分钟未到账,可按以下步骤排查:

1. 查看“我的订单”确认转账状态(是否显示“已完成”);

2.检查收款账户是否正确(微信/支付宝账号是否填错);

3. 查看收款账户的“账单明细”(可能到账但未弹窗提醒);

4. 若以上均无,可截图订单详情联系客服,我们会在1小时内协助核查。

单笔限额400元;单日限额3000元;为了杜绝非法操作暂时无法提额。

手续费说明

  • 普通用户转账手续费:5%(最低5元)
  • 会员用户转账手续费:4%(无最低门槛)
  • 活动期间手续费:0元(限指定通道)

安全保障

  • 银行级SSL加密:保护每一笔交易数据
  • 双重验证:登录/转账需短信+手势密码
  • 异常监控:24小时检测可疑交易行为
  • 资金保障:未到账订单自动发起退款(12小时内)

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